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Attenzione a non fornire i tuoi dati accesso ad estranei

La tua Banca o il servizio di assistenza, non ti chiederà mai i tuoi dati tramite SMS. Il potenziale frodatore invia all'utente un sms spacciandosi per il gestore di servizi Internet Banking con un testo simile ai seguenti:

AVVISO – Banca. Un nuovo dispositivo è stato aggiunto sulla tua APP. Se non sei stato tu ad accedere bloccalo dal link seguente: https://xxx.xxxxxxx/

AVVISO – Banca. Accesso eseguito alle xx:xx da un dispositivo non riconosciuto. Se disconosce tale accesso segua la procedura al link xxx.xxxxxxx/

Al messaggio farà seguito una telefonata di un finto operatore bancario che farà richiesta delle credenziali d'accesso, del codice OTP o dei codici di Secure Call. Per ragioni di sicurezza ricordiamo di non inserire mai i propri codici personali segreti in pagine che non siano quelle accessibili dal sito istituzionale della Banca o su app mobile. Raccomandiamo inoltre di non fornire codici OTP generati dal dispositivo token e di non eseguire le chiamate di sicurezza su richiesta di soggetti terzi.
Ti invitiamo, dunque, a prestare la massima attenzione nel fornire ad estranei tali informazioni.


Attenzione a dove clicchi e ai segnali

La banca non richiede mai informazioni personali riservate via mail o sms. Aprire una mail, un gesto che facciamo in modo naturale molte volte al giorno, ma dobbiamo fare attenzione, la minaccia in questo caso si chiama hoax, finte mail di banche o istituzioni dietro cui si nascondono dei veri e propri tentativi di phishing, ovvero truffe informatiche che hanno lo scopo di ottenere i tuoi dati. Non rispondere dunque a comunicazioni ingannevoli di questo tipo.
Se notate una modifica improvvisa delle impostazioni del sistema (ad esempio la pagina iniziale del browser) o ad eventuali peggioramenti delle prestazioni in generale (rallentamenti, aperture di finestre non richieste,ecc.) correte ai ripari poiché sono forte indice di infezioni.
Il "phishing" e lo "smishing" sono alcuni tra i metodi di truffa informatica più diffusi: permettono ai pirati informatici di carpire, attraverso e-mail o sms, i codici di accesso ai servizi online, con falsi messaggi che inducono l'utente a digitare le proprie credenziali di accesso su pagine internet del tutto simili a quelle della Banca.
La Banca Popolare Sant'Angelo non invia MAI e-mail e/o sms che richiedono l'inserimento delle credenziali di accesso ai servizi medesimi. Si raccomanda di effettuare sempre l'accesso ai servizi online direttamente dalla Home Page del nostro sito internet e di tenere sempre l'antivirus aggiornato sui propri strumenti di accesso (PC,smartphone, tablet).


Utilizzare una connessione sicura e non salvare mai la password nella memoria del tuo browser

Il consiglio é di fare le operazioni bancarie sulla tua rete di casa (protetta con password se wi-fi) evitare reti pubbliche (hotel, aeroporti, centri commerciali etc) poiché gli “Sniffer” (programmi che effettuano un'attività di intercettazione passiva dei dati che transitano in un rete) sono sempre in agguato. Pulisci sempre la cache e la cronologia di navigazione ed installa componenti aggiuntivi al browser di cui sei certo dell’origine e comunque effettua il logout dal sito della banca quando hai finito.


Una rete più sicura comincia da te

Social network, blog, chat e i siti per condividere video o fotografie vengono usati con naturalezza per comunicare, proprio come il telefono o la mail. Anche se questi strumenti sono diventati così familiari, devi tenere presente che le informazioni che pubblichi rimarranno in Rete per un tempo imprecisato e saranno accessibili a molte persone. Devi fare quindi attenzione a ciò che metti sul Web, perché i ladri informatici e altre persone senza scrupoli sono sempre in agguato. Internet è una grande risorsa, ma proprio come nel mondo reale devi muoverti con consapevolezza e cautela, per evitare i pericoli e goderti tutto quello che di buono può offrire.


L'indirizzo della tua banca è www.bancasantangelo.com

Scrivilo direttamente nella barra degli indirizzi (quella più in alto nel browser) controlla di aver scritto correttamente e premi il tasto invio questo é l'accesso più diretto e quindi il più sicuro. Buona norma é la verifica dell'autenticità della connessione con la banca, controllando con attenzione il nome del sito e la sicurezza della connessione verificando che ci sia la scritta "https:" e non con "http:" nella barra di navigazione. Se trovi l'icona del lucchetto (o della chiave) clicca due volte e controlla la correttezza dei dati che vengono visualizzati.


Tutelati dallo spam e dalle truffe online. La miglior difesa è l'aggiornamento

Scrivilo direttamente nella barra degli indirizzi (quella più in alto nel browser) controlla di aver scritto correttamente e premi il tasto invio questo é l'accesso più diretto e quindi il più sicuro. Buona norma é la verifica dell'autenticità della connessione con la banca, controllando con attenzione il nome del sito e la sicurezza della connessione verificando che ci sia la scritta "https:" e non con "http:" nella barra di navigazione. Se trovi l'icona del lucchetto (o della chiave) clicca due volte e controlla la correttezza dei dati che vengono visualizzati.


I tuoi dati sono preziosi. Conosci davvero le persone con cui parli in chat?

A tutti piace chiacchierare, e non solo. È bello conoscere nuove persone e tenersi in contatto con quelle che già conosciamo. Le chat e i servizi di messaggistica istantanea ci danno l'opportunità di farlo. Dobbiamo però tenere gli occhi aperti perché anche qui si nascondono rischi e insidie. Come in tutte le community online non lasciarti andare a confidenze e non dare informazioni personali, almeno non prima di aver conosciuto la persona nella vita reale e aver appurato che si tratta di un contatto affidabile. Proteggi i tuoi dati con password complesse, crittografia, cloud computing e backup periodici. Pensa alle tue password più importanti come alle chiavi di casa. Ti permettono di entrare nelle zone del Web a te riservate, come l'home banking o l'email privata. Ovviamente non vuoi che altri possano accedere senza permesso a questi dati, per questo è importante utilizzare delle password complesse, che abbiano almeno 8 caratteri e sono formate da numeri, lettere e simboli. Queste password sono più sicure e con loro anche i tuoi dati saranno più sicuri. Modifica frequentemente le password di accesso al tuo conto online. Tieni sempre al sicuro e in posti diversi lo user ID e la password personale, ricordati che le credenziali di accesso di Banca Sant’Angelo abilitano l’utente alla sola visualizzazione dei dati.

Il nostro sito internet costituisce il canale protetto ed esclusivo tramite il quale sono comunicate le informazioni sull’uso sicuro del servizio dei pagamenti on line. Eventuali messaggi a nome della Banca forniti tramite altri mezzi, come per esempio le e-mail, e riguardanti l’utilizzo corretto e sicuro del servizio di pagamento via Internet, non sono affidabili. Tramite il suo sito internet, la Banca Popolare Sant’Angelo avvisa la propria clientela circa gli aggiornamenti delle procedure di sicurezza o eventuali rischi emergenti significativi.

La Banca adotta le medesime modalità per comunicare sia la corretta esecuzione che l’eventuale mancata effettuazione di un ordine di pagamento: pertanto, diffida da qualsivoglia differente modalità di comunicazione delle suddette informazioni. Per avere assistenza, segnalare anomalie (ad esempio frodi, incidenti, ecc.) e in generale per qualsiasi informazione è a disposizione il servizio di assistenza al numero verde 800.247.088 (dall'estero 051-4992175) o all’indirizzo e-mail tecsupport@csebo.it . Un operatore sarà a tua disposizione tutti i giorni, compresi sabato e domenica, dalle 6.00 alle 24.00.
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