Il 30 novembre 2024, la fusione tra Banca Popolare Sant’Angelo e Banca Agricola Popolare di Ragusa darà vita a un nuovo istituto: "Banca Agricola Popolare di Sicilia". Un passo importante per consolidare il sostegno alle famiglie e imprese siciliane, garantendo una presenza territoriale ancora più solida e una gamma di servizi evoluti. Con la fusione, saranno necessarie alcune modifiche operative, tra cui la variazione dei codici IBAN e l’aggiornamento delle carte di credito e debito, descritte in dettaglio nelle specifiche a seguire, per agevolare la transizione.
Dal 2 dicembre 2024, le coordinate bancarie (IBAN) dei conti Banca Popolare Sant'Angelo saranno aggiornate per effetto della fusione per incorporazione in Banca Agricola Popolare di Sicilia (BAPS). Le nuove coordinate IBAN — comunicate con corrispondenza congiunta BAPR-BPSA — saranno visibili nell'Internet Banking nella sezione "Documenti" e andranno comunicate tempestivamente a tutte le controparti, come creditori e fornitori, che dispongono addebiti o accrediti diretti sui conti. Tuttavia, per 12 mesi sarà garantita la transizione automatica, così che ordini di pagamento e accrediti possano essere completati anche sui vecchi IBAN senza interruzioni.
Dal 2 dicembre 2024, l'Internet Banking sarà accessibile tramite la nuova app “BAPS@MOBILE” o attraverso il portale “Baps Online” su www.baps.it.
Per accedere, sarà necessario installare l’app “BAPS@MOBILE” da App Store, Play Store o AppGallery e disinstallare la vecchia app di Banca Sant’Angelo.
Le credenziali di accesso subiranno variazioni: l'User ID è già stato comunicato con corrispondenza congiunta BAPR-BPSA, mentre la password resterà quella già utilizzata. Si consiglia di accedere il prima possibile per garantire continuità di utilizzo e sicurezza.
Dal 2 dicembre 2024, BAPS implementerà un sistema di sicurezza avanzato per bloccare eventuali operazioni sospette su Internet Banking e app.
In caso di blocco, sarà richiesto di rispondere a domande di sicurezza precedentemente configurate. Per impostare le risposte di sicurezza, seguire questi
passaggi:
• Tramite APP BAPS@MOBILE: Dopo l'accesso, andare su “Profilo” -> “Sicurezza” -> “Antifrode Configurazione” e rispondere a ogni domanda di sicurezza, quindi confermare.
• Tramite BAPS Online (sito web): Dopo l'accesso, accedere alla sezione “Impostazioni” -> “Profilo e sicurezza” -> “Domande di Sicurezza” e rispondere a ciascuna domanda, quindi confermare.
• Tramite Corporate Banking (Azienda più BAPS): Accedere al profilo aziendale, andare in “Impostazioni” -> “Gestione Sicurezza” -> “Inserimento delle risposte alle domande di sicurezza” e cliccare su “Conferma” dopo aver inserito le risposte.
Questa configurazione consentirà di sbloccare operazioni sospette, aumentando la sicurezza dei conti.
Durante la fusione, alcuni servizi bancari e di pagamento subiranno temporanee interruzioni per consentire il passaggio sicuro ai nuovi sistemi della Banca Agricola Popolare di Sicilia.
Gli sportelli bancari chiuderanno anticipatamente il 29 novembre 2024 alle ore 11:00, mentre l'Internet Banking, l'app BAPS@MOBILE e il Corporate Banking saranno inaccessibili dalle 17:00 del 29 novembre fino alla mattina del 2 dicembre, data in cui saranno operativi il nuovo servizio “BAPS Online” e la nuova app BAPS@MOBILE.
Anche l'uso delle carte di debito Nexi sarà limitato: tra il 30 novembre e l'8 dicembre 2024 non sarà possibile effettuare versamenti e alcune funzionalità evolute su ATM e TCR saranno temporaneamente indisponibili, con possibili disservizi nei weekend del 29 novembre - 1 dicembre e del 6 - 8 dicembre. Tra il 2 e il 9 dicembre, inoltre, alcune carte di debito Nexi potrebbero non essere visibili correttamente nel menu "Carte" dell'Internet Banking.
A partire dal 27 novembre i servizi effettuati tramite CBI - servizio Corporate Banking saranno sospesi fino al 02 dicembre 2024.
Le Aree Self e i TCR saranno inattivi dalle ore 11:00 del 29 novembre fino alla fine del 1 dicembre, e gli ATM delle filiali Banca Popolare Sant'Angelo non saranno utilizzabili dalle ore 17:00 del 28 novembre fino alle 17:00 del 1 dicembre. Per quanto riguarda i servizi di pagamento, ci saranno sospensioni su deleghe fiscali, RIBA, bonifici e pagamenti di bollettini a partire dall’11 novembre.
Tutti questi servizi torneranno operativi il 2 dicembre 2024, quando la transizione sarà completata e tutti i sistemi saranno attivi.
I conti correnti saranno automaticamente trasferiti a BAPS, mantenendo le funzionalità di base. Gli accrediti di stipendio, pensione o altre entrate ricorrenti continueranno automaticamente sul nuovo IBAN per un periodo di 12 mesi; è quindi importante informare tempestivamente il datore di lavoro o l'ente erogatore del nuovo IBAN. Si precisa, al riguardo, che l'INPS ha già ricevuto comunicazione delle nuove coordinate.
Anche i bonifici in arrivo saranno accettati per 12 mesi sulle vecchie coordinate IBAN, ma è consigliabile comunicare tempestivamente ai mittenti le nuove coordinate. I dettagli per gestire questo passaggio sono disponibili nella
sezione “Informazioni Utili” presso le filiali.
Le carte e i servizi associati continueranno a funzionare con alcune specifiche variazioni e conferme:
- le carte di credito Nexi e Nexi Prepaid resteranno operative senza necessità di sostituzione e senza interruzioni;
- alle carte Nexi Debit, durante i week-end del 29/11/-01/12/2024 e 06/12-08/12/2024, potrebbero verificarsi generali temporanei disservizi nell’esecuzione delle operazioni. Inoltre, dal 02/12/2024 e fino al 09/12/2024, eventuali carte di debito NEXI in precedenza collegate alla Sua utenza Internet Banking potrebbero non essere correttamente visibili dalle funzioni disponibili nel menù “CARTE”;
- le carte di versamento “Cash In” e “Cash In - TCR” saranno disabilitate dal 29 novembre, e si potrà richiedere gratuitamente la nuova carta versamento di BAPS presso la filiale;
- i servizi Telepass Family e POS per esercenti continueranno regolarmente, con addebiti dei pedaggi aggiornati sulle nuove coordinate IBAN;
- per l’accesso alle Aree Self e TCR, chi ha una carta di debito Nexi non dovrà effettuare modifiche, mentre chi possiede una carta di versamento “Cash In” o “Cash In - TCR” dovrà richiederne una nuova in filiale.
Dal 2 dicembre 2024, i dossier titoli saranno ricodificati e consultabili tramite Internet Banking e sul primo estratto conto. Le minusvalenze fiscali non compensate verranno trasferite automaticamente alla posizione fiscale di BAPS. Anche le polizze assicurative esistenti rimarranno invariate, con BAPS come nuovo distributore. L’operatività sugli strumenti finanziari, anche per il trading online, sarà sospesa dal 28 novembre al 1 dicembre 2024, e dal 2 dicembre sarà necessario aggiornare la profilatura in filiale per continuare a utilizzare i servizi di investimento. I clienti che non hanno optato per l'invio in cartaceo e che non hanno, al contempo, ancora attivato il servizio Internet Banking, potranno richiederne i codici di accesso presso le filiali, così da poter visualizzare online tutti i documenti e le comunicazioni relative ai prodotti e ai servizi di investimento.
Per ulteriori informazioni La invitiamo a contattare il servizio di “help-desk” al numero 800.010257 (dall’estero + 39-051.4992.132) per i servizi online e operativi, disponibile 24 ore su 24, o a rivolgersi al gestore/filiale di competenza per maggiori informazioni pre e post fusione e per assistenza negli orari di apertura.
Inoltre, dal 29 novembre al 15 dicembre 2024 è disponibile tutti i giorni dalle 8:00 alle 24:00 un servizio informazioni al numero 800.996996 o inviando una email a assistenzabaps@mycentax.com
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